Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

NOMUS GmbH
Thurgauerstrasse 40
8050 Zürich, Schweiz

UID: CHE-337.230.375

E-Mail: info@ledcity.ch

LEDCity® ist eine eingetragene Marke der NOMUS GmbH.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite ledcity.ch sowie für sämtliche damit verbundenen Dienste (Webshop, Kundenportal, Kontaktformulare, Offertenanfragen, Helpdesk).

Sie informiert Sie darüber, welche Personendaten wir wann und zu welchem Zweck bearbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.

3. Begriffe

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (z.B. Name, Adresse, E-Mail, IP-Adresse). Bearbeitung umfasst jeden Umgang mit Personendaten, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben und Vernichten.

4. Welche Daten wir bearbeiten und wozu

4.1 Webshop-Bestellung

Bei einer Bestellung über unseren Webshop erheben und bearbeiten wir:

• Vorname, Nachname, Firma
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail, Telefonnummer
• Bestellte Produkte, Mengen, Preise
• Zahlungsmodalität (z.B. Kauf auf Rechnung)
• Bestellverlauf

Zweck: Abwicklung des Vertrags (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Lieferung, Rechnungsstellung), gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Kundenbetreuung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (revDSG Art. 31 Abs. 1 lit. a), gesetzliche Verpflichtung (Buchhaltungspflichten nach OR).

4.2 Konto-Registrierung (Kundenportal)

Bei der Anlage eines Kundenkontos bearbeiten wir zusätzlich:

• Login-Daten (E-Mail, Passwort verschlüsselt)
• Sprachpräferenz
• Optional: Unternehmensdaten, MwSt-Nummer, gespeicherte Adressen

Zweck: Bereitstellung des Kundenportals, Bestellhistorie, schnellere Folgebestellungen.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; bei optionalen Angaben Einwilligung (revDSG Art. 31 Abs. 1 lit. b).

4.3 Kontakt- und Offertenformulare

Wenn Sie ein Formular ausfüllen (Kontakt, Offerte, Ersatzmaterial-Anfrage), bearbeiten wir:

• Name, Firma, E-Mail, Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Anfrage (Beschreibung, Anhänge wie Pläne oder Fotos)
• Optional: Adresse, Anzahl Lichtpunkte, Projektdaten

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots, Aufnahme als Lead in unserem CRM-System.

Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage hin (revDSG Art. 31 Abs. 1 lit. a), berechtigte Interessen an der Kundenakquise.

4.4 Support und Helpdesk

Bei einer Support-Anfrage über info@ledcity.ch oder das Kontaktformular wird ein Helpdesk-Ticket angelegt. Bearbeitete Daten:

• Absender-E-Mail und ggf. Name
• Inhalt Ihrer Nachricht inkl. Anhänge
• Verlauf der Korrespondenz

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Qualitätsverbesserung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. berechtigte Interessen an einem funktionierenden Support.

4.5 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Webseite werden automatisch technische Daten gespeichert:

• IP-Adresse (gekürzt)
• Zeitstempel
• Aufgerufene URL
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Zweck: Sicherstellung des Betriebs, Sicherheits-Monitoring, Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Webdienst. Aufbewahrungsdauer: in der Regel maximal 90 Tage.

4.6 Cookies und Web-Analytics

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies und ähnliche Technologien. Details dazu in Abschnitt 9 (Cookies und Tracking).

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen der oben beschriebenen Bearbeitungen geben wir Personendaten an folgende Empfänger weiter:

5.1 Namentlich genannte Auftragsverarbeiter

Mit allen genannten Auftragsverarbeitern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (Data Processing Agreements / DPA), die das Schutzniveau gemäss revDSG sicherstellen.

5.2 Kategorisch genannte Empfänger

• Versanddienstleister für Lieferungen innerhalb der Schweiz — erhalten Name, Lieferadresse und Bestellverpackung für die Zustellung Ihrer Bestellung.
• Logistik-Partner für Lagerung und Kommissionierung — erhalten Bestelldaten und Lieferadressen für die Auftragsbearbeitung.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen die vollständige Liste unserer Auftragsverarbeiter zur Verfügung. Kontakt: info@ledcity.ch.

5.3 Behörden

Personendaten geben wir an Behörden nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. Steuerbehörden, Gerichte).

6. Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen der unter Abschnitt 5 genannten Dienste werden Personendaten in folgende Länder übermittelt:

Belgien (Europäische Union)

Übermittlung an Odoo SA. Die EU verfügt über ein vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau (revDSG Art. 16 Abs. 1).

USA

Übermittlung an Google LLC (Analytics) und Cloudflare, Inc. (DNS/CDN). Die USA verfügen aktuell nicht über ein vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau im Allgemeinen. Die Übermittlung erfolgt deshalb auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die wir mit den jeweiligen Anbietern abgeschlossen haben. Google und Cloudflare sind zudem unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

7. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben:

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer Personendaten:

• Auskunftsrecht (revDSG Art. 25): Auskunft, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
• Berichtigungsrecht (revDSG Art. 32 Abs. 1): Berichtigung unrichtiger Personendaten
• Recht auf Löschung (revDSG Art. 32 Abs. 2): Löschung Ihrer Personendaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Datenherausgabe (revDSG Art. 28): Herausgabe der Sie betreffenden Personendaten in einem gängigen elektronischen Format
• Widerrufsrecht: Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht: Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, https://www.edoeb.admin.ch

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@ledcity.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Cookies und Tracking

9.1 Technisch notwendige Cookies

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb unserer Webseite zwingend notwendig sind (z.B. Session-Cookie für den Warenkorb, Login-Cookie für das Kundenportal). Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt.

9.2 Google Analytics 4 (GA4)

Wir verwenden Google Analytics 4 der Google LLC, um das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite statistisch auszuwerten und die Webseite zu verbessern.

Dabei werden folgende Daten an Google in den USA übermittelt:

• Anonymisierte IP-Adresse
• Gerätetyp, Browser, Bildschirmauflösung
• Aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickpfad
• Herkunft (z.B. Suchmaschine, Direktaufruf)

Die Erhebung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen anpassen (Link am unteren Seitenrand) oder das Browser-Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout installieren.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (revDSG Art. 31 Abs. 1 lit. b).

9.3 Verwaltung Ihrer Einwilligungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" am unteren Seitenrand anpassen. Über Ihren Browser können Sie Cookies generell verwalten, blockieren oder löschen.

10. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselte Übertragung über HTTPS/TLS
• Verschlüsselte Speicherung von Passwörtern
• Zugriffsbeschränkungen auf Need-to-know-Basis
• Regelmässige Updates und Sicherheits-Patches
• Backups
• Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Dienstleistern

Bei einer Verletzung des Datenschutzes mit hohem Risiko informieren wir den EDÖB und betroffene Personen gemäss revDSG Art. 24.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Gesetze, unsere Dienste oder unsere Datenbearbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie über das Kundenportal oder per E-Mail informiert.

12. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

NOMUS GmbH
Thurgauerstrasse 40
8050 Zürich

E-Mail: info@ledcity.ch